Зачастую у компании есть интересы в определенной сфере или отрасли, но отсутствие необходимого опыта или знаний мешают реализации проекта. В этом компания RRC может помочь своим партнерам: наш опытный персонал с радостью ответит на ваши вопросы.
RRC использует подобный подход на всех территориях – это примерно 21 миллион квадратных километров. Наши партнеры в России, странах СНГ и Восточной Европы знают, что added value – это одно из преимуществ RRC перед другими компаниями.
Added value – ключ к успеху для компаний самого различного уровня, от SMB до крупных корпораций. Это возможность роста для тех, кто хочет двигаться дальше, но ограничен в ресурсах. Это возможность для лидеров работать с лидером и экспертом в сфере высоких технологий и комплексных решений.
В RRC вы можете получить консультации по сервисным услугам, которые предоставляются различными вендорами нашей компании.
Техническая и информационная база компании RRC делает возможным для партнеров получение профессиональных консультаций по сервисным услугам отдельных вендоров.
Высококлассные сертифицированные специалисты помогут вам решить любой вопрос, связанный с сервисами для вашего оборудования.
Детальнее о сервисных услугах.
RRC предоставляет сервисные решения Cisco SMARTnet для продления жизненного цикла установленных у вас сетевых устройств Cisco Systems.
Решения SMARTnet предоставляют Вашей компании:
- обновления программного обеспечения по требованию;
- возможности для повышения профессионального уровня ваших сотрудников;
- онлайновый и телефонный доступ к технологическим экспертам Cisco TAC;
- авансовая замена аппаратных средств в течение 24 часов либо на следующий рабочий день (NBD).
Доступность и производительность – вот основные требования, предъявляемые к любому сетевому устройству. Сейчас, когда сети превратились в основной компонент бизнеса, их значение резко возросло. Теперь Вы отвечаете не только за постоянную готовность сети к работе при разумных и предсказуемых затратах, но и за повышение производительности труда во всей компании, а также за качество услуг, предоставляемых заказчикам.
Решения SMARTnet предоставляют Вашей компании удаленные услуги. В результате ваши сотрудники получают доступ к технологическим знаниям Cisco и передовому опыту, а сетевые устройства начинают работать с самой высокой надежностью и производительностью.
Обслуживание устройств Cisco по этим программам позволяет:
- повысить доступность, надежность и производительность;
- расширить возможности и производительность без приобретения новых программных и аппаратных средств;
- удлинить жизненный цикл устройств.
Для получения подробной информации о видах и особенностях сервисных контрактов, перейдите по ссылке kratkaja_info SMARTnet.pdf. Также вы можете ознакомиться с GPL ценами основных смартнетов. Для этого, перейдите по ссылке Smartnet price.xls.
Вы сможете найти важную информацию по работе с возражениями для партнера и заказчика в следующих документах:
For_Customer_Rabota s vozrageniami.pdf
For_Partner_Rabota s vozrageniami.pdf
По вопросам, связанным с использованием сервисных контрактов SMARTnet и путями решения возникающих сервисных запросов, пожалуйста, пишите по этому адресу cisco@rrc.com.ua, будем рады ответить на ваши вопросы.
Контактная информация:
Anna Tishakova
RRC EN Ukraine
CISCO Service Manager
Land: + (380) 44 581-11-18
Mobile: + (380) 95 309-49-25
ICQ: 357186757
E-mail: anna.tishakova@rrc.com.ua